AGB

Willkommen bei Kochexperte Laden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung unseres Online-Shops unter kochexperte.shop sowie alle damit verbundenen Käufe, Bestellungen und Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unseren Shop und der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden.

1. Geltungsbereich und Anbieter
Die vorliegenden AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen als Kunde bzw. Nutzer und der Kochexperte Laden, erreichbar unter kochexperte.shop und über support@kochexperte.shop. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Nutzung der Website
Die Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich aller Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen und sonstigen Materialien, sind urheberrechtlich geschützt. Sie verpflichten sich, die Website nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen oder die Rechte Dritter verletzen. Insbesondere ist es untersagt:

• die Website oder deren Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu modifizieren oder öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies nicht gesetzlich gestattet ist;
• automatisierte Programme, Skripte oder Bots einzusetzen, die den Shop belasten oder die Sicherheitsvorkehrungen umgehen;
• falsche Angaben zu machen oder sich als Dritte auszugeben;
• unrechtmäßige oder betrügerische Handlungen im Zusammenhang mit dem Shop vorzunehmen.

3. Konto und Sicherheit
Für bestimmte Funktionen (z. B. Bestellverlauf, Bewertungen) kann eine Registrierung erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen, sofern Sie die Sicherheitspflichten verletzen. Sollten Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich unter support@kochexperte.shop zu informieren. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren.

4. Vertragsschluss und Bestellabwicklung
Die Darstellung der Produkte in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail; diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst durch die Versendung einer separaten Annahmeerklärung oder durch Lieferung der Ware zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn berechtigte Zweifel an der Zahlungsfähigkeit bestehen oder Produkte nicht verfügbar sind.

5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zusätzliche Kosten wie Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Der Kaufpreis ist sofort fällig. Wir behalten uns das Recht vor, Bonitätsprüfungen durchzuführen und bei Nichterfüllung angemessene Verzugszinsen zu verlangen.

6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und international, sofern dies in der Produktbeschreibung angegeben ist. Wir liefern mit folgenden Versandoptionen:

• Standardversand (DHL/FedEx): 8,00 € – Lieferzeit 7–14 Werktage
• Expressversand (DHL/FedEx): 22,99 € – Lieferzeit 3–7 Werktage

Die Lieferzeiten beginnen nach Vertragsschluss, spätestens nach Abschluss der Zahlung. Falls ein Produkt nicht vorrätig ist, informieren wir Sie unverzüglich über den voraussichtlichen Liefertermin. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind Sie verpflichtet, uns den Zugriff auf die Ware zu ermöglichen.

8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht gemäß geltendem Verbraucherrecht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Hinweise zu den Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung. Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung und der zurückgesendeten Ware.

9. Rücksendungen und Haftung bei Transportschäden
Im Falle unversehrter Lieferung, aber eines etwaigen Transportschadens, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@kochexperte.shop. Sollten Produkte beschädigt ankommen, decken wir die Kosten für eine Ersatzlieferung oder bieten eine Rückerstattung an. Bitte bewahren Sie das Originalverpackungsmaterial für eventuelle Reklamationen auf.

10. Gewährleistung und Haftung für Mängel
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher besteht eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Wir leisten Gewähr für Mängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs vorhanden sind. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Benutzung, normale Abnutzung oder Veränderungen des Produkts durch den Kunden. Im Falle eines berechtigten Mangels haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt nach den gesetzlichen Vorschriften.

11. Intellectual Property
Alle in unserem Shop dargestellten Produkte, Marken, Designs und Logos sind Eigentum der Kochexperte Laden oder der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Nutzung, Reproduktion oder Verbreitung dieser Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung ist ausdrücklich untersagt. Dieser Schutz umfasst auch alle verwendeten Software- und Datenbankbestandteile.

12. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden, die auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, und zwar in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Für Produkte, die wir als Wiederverkäufer vertreiben, haften wir nicht für deren konkrete Eignung für einen bestimmten Zweck, sofern dieser nicht ausdrücklich von uns zugesichert wurde. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei bloßen Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit keine Kardinalpflichten verletzt sind.

13. Produktsicherheit und Nutzungshinweise
Unsere Produkte (z. B. Topfuntersetzer, Bratpfannen, Schmorpfannen und Sauteusen, Backofenformen, Wokpfannen) sind für den üblichen Haushaltsgebrauch bestimmt. Beachten Sie die jeweiligen Pflege- und Sicherheitshinweise in der Produktbeschreibung. Bei unsachgemäßer Verwendung (z. B. Überhitzung, unsachgemäße Reinigung) übernehmen wir keine Haftung.

14. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, insbesondere um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Soweit die Änderung nicht wesentlich ist oder Rechte des Kunden nicht einschränkt, werden wir Sie per E-Mail informieren. Bestehende Bestellungen unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB, sofern nicht gesetzliche Neuerungen eine Änderung erforderlich machen.

15. Vertragsbeendigung und Löschung des Kontos
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie uns unter support@kochexperte.shop kontaktieren. Wir können Ihr Konto und die Bereitstellung unserer Dienste einstellen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen oder die Sicherheit des Shops gefährden. Eine Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern Sie als Verbraucher keinen Schutz zwingender Vorschriften des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates beanspruchen können. Für Streitigkeiten aus dieser Geschäftsbeziehung sind die örtlich zuständigen Gerichte am Sitz der Kochexperte Laden zuständig, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Verbraucher können ihre Streitigkeit auch über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) einreichen, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind freiwillig bereit, an diesem Verfahren teilzunehmen, aber nicht dazu verpflichtet.

17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis verjähren nach den gesetzlichen Verjährungsfristen.

Stand dieser AGB: 2026-08-13

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Ihren Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@kochexperte.shop oder postalisch unter Lindenstraße 18, , Frankfurt am Main, 60311, DE.